國家發展改革委:進一步研究出臺促進服務消費新舉措
今年“雙十一”期間,一些互聯網平臺企業聯合上百萬家線下門店資源,提供線上線下同價同質量服務;同時,積極推動線下服務向“數字化”轉型,探索新的服務消費模式,不斷滿足消費者的新需求。近日,國家發展改革委會同有關部門印發了《近期擴內需促消費的工作方案》,引發各方面廣泛關注,按照著力夯實內需特別是消費提質升級的基礎,進一步提升供給動力、增強創新動力、加大改革動力的總體思路,提出了19條擴內需促消費務實舉措。
孟瑋表示,下一步,順應服務消費升級的趨勢,,積極發展“互聯網+醫療健康”、數字智慧文旅、在線教育培訓、智能體育等服務消費新模式,引導傳統服務企業線上線下融合發展,進一步釋放服務消費潛力。
近年來,我國線上經濟快速發展,但相對于實物消費的網上銷售來看,服務消費網上銷售仍是“短板”,占比不到20%。今年疫情期間,為積極應對新冠肺炎疫情影響,各種在線醫療、智能體育、線上教育等服務消費迎來了新的發展機遇,紛紛“觸網”,包括家政服務、洗衣洗鞋、深度保潔、汽車保養等也都可以在線購買,提前預定服務,讓人們感受到了孕育其中的新動能新潛力。
孟瑋認為,線下服務消費的“觸網”升級,逐步縮小了“線上”“線下”的體驗差距。一方面,線上服務消費的爆發開始加碼反哺線下服務消費,將線上流量引致線下,回補了因疫情導致的線下服務消費部分“欠賬”;另一方面,線上服務消費使消費者的生活更加網絡化、數字化,也倒逼本地服務生活領域的供給端加速轉型,進而推動線下服務在經營方式和業態上不斷創新發展。(孟凡君)
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